Widerrufsrecht

1. Widerrufsrecht:

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen gewähren wir Ihnen ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Bitte informieren Sie uns schriftlich über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, indem Sie eine E-Mail an info@hatefuckmusic.de sowie an info@dillmanntextildesign senden.

2. Ausschluss des Umtauschs:

Bitte beachten Sie, dass aufgrund der personalisierten Produkte, die auf Bestellung hergestellt werden, ein Umtausch ausgeschlossen ist. Jedes Produkt wird individuell für Sie produziert, um höchsten Qualitätsstandards und Ihren persönlichen Vorlieben gerecht zu werden. Daher können wir nach erfolgter Personalisierung keine Rücknahme oder Umtausch der Ware akzeptieren.

3. Unikate:

Wir möchten betonen, dass jedes von uns angebotene Produkt ein Unikat ist. Die Herstellung erfolgt nach Ihrer Bestellung und macht Ihr Produkt einzigartig. Bitte prüfen Sie daher Ihre Angaben sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen, um sicherzustellen, dass alle Details korrekt sind.

4. Rücksendekosten:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Die Rücksendekosten sind von Ihnen zu tragen, es sei denn, es wird ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

5. Bearbeitung der Retoure:

Nach Erhalt der retournierten Ware beträgt die Bearbeitungszeit ca. 14 Tage. Für die Rückerstattung des Kaufbetrags benötigen wir Ihre Bankverbindung. Die Rückzahlung erfolgt nach Abschluss der Bearbeitung.
Bitte versenden Sie die Retoure ausschließlich mit DHL und einer Sendungsverfolgung, damit wir den Versand nachvollziehen können.